Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 20 de octubre de 2026.

En Artífica respetamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos en artifica.co, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

Responsable del tratamiento

Responsable: Artífica, agencia de marketing digital (artifica.co).
NIT: en trámite
Correo: [email protected]
Teléfono y WhatsApp: +57 304 310 7040
Domicilio: Colombia

Qué datos recogemos

Cuando llenas el formulario de contacto nos compartes tu nombre, el nombre de tu empresa, tu correo electrónico, tu número de WhatsApp, lo que quieres lograr y, si lo eliges, el plan que te interesa. No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad.

Para qué los usamos

Responder tu solicitud y agendar la consultoría gratuita.
Enviarte la propuesta o la información que nos pediste.
Llevar un registro de las solicitudes que recibimos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

Con quién los compartimos

Para recibir y responder tu solicitud usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra: Cloudflare, que aloja el sitio y envía el formulario a nuestro correo; WhatsApp, si decides escribirnos por ahí, y Google, si aceptas las cookies de analítica. Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas.

Tus derechos

Como titular de los datos puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos diste.
Saber cómo hemos usado tus datos.
Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Consultar tus datos de forma gratuita.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo con nosotros.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a [email protected] con tu nombre, cómo te contactamos y lo que necesitas.

Consultas: las respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): los respondemos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más.

Cookies y analítica

Para entender cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas usamos Google Analytics, de Google LLC. Solo lo activamos si lo aceptas en el aviso de cookies. Si lo aceptas, Google Analytics guarda cookies en tu navegador y registra datos como las páginas que visitas, cómo llegaste al sitio, el tipo de dispositivo, tu ubicación aproximada y si enviaste el formulario o hiciste clic en WhatsApp. No lo usamos para identificarte por tu nombre. Google trata esta información en servidores fuera de Colombia.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde “Preferencias de cookies”, al pie de cada página. Si rechazas, no activamos Google Analytics y borramos sus cookies. Para recordar tu decisión guardamos una marca en tu navegador.

También usamos Cloudflare Web Analytics, que mide visitas de forma agregada sin usar cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial que resulte de ella, o hasta que nos pidas borrarlos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.